ما أطلقناه هذا الشهر: الترميز الجغرافي وIP والمنطقة الزمنية والمزيد
ملخص للعمل الأخير في الواجهة: مضيفات توافق جديدة، واستعلامات أسرع للمنطقة الزمنية والارتفاع، وميزات جديدة في لوحة التحكم، ورؤية أوضح للحصة.
وسم
#لوحة التحكم
رموز قسائم للفرق المنتقلة من منافس
أصبحت رموز القسائم متاحة الآن في لوحة التحكم، مما يمنح الفرق المنتقلة من مزوّد آخر سببًا إضافيًا للانتقال الآن.
لوحة التحكم تتحدث الآن أكثر من لغة
تدعم لوحة تحكم العملاء الآن أكثر من لغة، يمكن التبديل بينها من إعدادات الحساب، للفرق والعملاء الذين يفضلون العمل بغير الإنجليزية.
الوضع الداكن للوحة التحكم
تدعم لوحة تحكم العملاء الآن الوضع الداكن، الذي يمكن تفعيله من إعدادات الحساب، لكل من يفضل العمل على واجهة أغمق ليلًا أو في الإضاءة الخافتة.
ردود جاهزة لإجابات دعم أسرع
يستخدم فريق الدعم لدينا الآن ردودًا جاهزة للأسئلة الشائعة، بهدف إيصال الإجابات المباشرة إلى العملاء بشكل أسرع.
لوحة تحكم العملاء: الاستخدام والفواتير والمفاتيح في مكان واحد
تغطي لوحة تحكم واحدة الآن إحصاءات الاستخدام والفواتير ومفاتيح API والإحالات والمصادقة الثنائية ورموز القسائم وإعدادات الحساب لكل حساب.
المصادقة الثنائية لحسابك
يشمل أمان الحساب الآن المصادقة الثنائية الاختيارية، التي تضيف خطوة ثانية إلى تسجيل الدخول دون تغيير طريقة مصادقة مفاتيح API.
برنامج إحالة لكل من يرسل إلينا عميلًا
تتضمن لوحة التحكم الآن برنامج إحالة، يمنح كل من يرسل إلينا عميلًا يدفع سببًا واضحًا لتكرار ذلك.
أضف ساعة بالتوقيت المحلي إلى لوحة الدعم
اعرض الوقت المحلي لكل عميل بجوار تذكرة الدعم الخاصة به مباشرة، ليعرف الموظف ما إذا كان الوقت مناسبًا لإجراء مكالمة هاتفية.