Por que uma página de status pública deve ser honesta
Uma página de status que sempre mostra verde, mesmo durante uma interrupção, não tranquiliza ninguém. É a prova de que a página é decorativa, e não operacional.
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#disponibilidade
O problema da linguagem de SLA com a qual ninguém consegue fazer nada
Uma promessa de 99.99 por cento de disponibilidade não significa nada se o crédito por descumpri-la é irrisório e o processo para reivindicá-lo leva mais tempo do que a própria interrupção.