Тег

#служба поддержки

Сценарии использования · 3 мин чтения

Маршрутизация обращений в поддержку по часовому поясу

Служба поддержки перестала распределять обращения по стране оплаты и начала распределять их по фактическому текущему времени клиента, благодаря чему стало меньше ответов, отправленных, пока клиент спал.