Migration

Accords de traitement des données : ce qui change quand vous changez de fournisseur

Une migration de fournisseur de géocodage ou de données IP n'est pas un exercice purement technique, car les données qui transitent par ces API, adresses, coordonnées et adresses IP, sont souvent considérées comme des données personnelles au regard des réglementations sur la vie privée dans un nombre important de juridictions. Changer de fournisseur, c'est changer de sous-traitant qui traite ces données pour votre compte, et ce changement mérite le même examen qu'une nouvelle relation fournisseur dans n'importe quel autre domaine de l'entreprise, et non un contrôle moins poussé sous prétexte que la migration technique est légère.

Quelques points précis à examiner sous cet angle lorsque vous évaluez un nouveau fournisseur de données de localisation, indépendamment de l'évaluation technique :

Où les données sont traitées et stockées. Selon vos obligations réglementaires, la localisation géographique de l'infrastructure d'un fournisseur et de ses éventuels sous-traitants peut compter autant que ses capacités techniques. Il vaut la peine de le confirmer directement avec tout nouveau fournisseur plutôt que de supposer que cela correspond à la configuration de votre fournisseur précédent.

Quelles données sont conservées, et pendant combien de temps. Les adresses IP et les adresses recherchées envoyées à une API de géocodage ou de recherche d'IP sont, par la nature même de la requête, transmises à ce fournisseur. Savoir si un fournisseur conserve ces données, et pendant combien de temps, indépendamment du fait qu'il les traite pour renvoyer un résultat, est une question distincte qu'il vaut la peine de poser explicitement plutôt que de se fier à la réputation générale du fournisseur.

Si un accord de traitement des données est disponible et ce qu'il couvre. Dans de nombreuses juridictions, le cadre de protection de la vie privée prévoit un accord formel encadrant la manière dont un sous-traitant traite les données pour le compte d'un responsable de traitement. Vérifier que cet accord existe, et lire ce qu'il dit réellement plutôt que de simplement constater son existence, est une démarche utile avant de vous engager avec un nouveau fournisseur, exactement comme pour tout autre sous-traitant de données sur lequel une entreprise s'appuie.

Comment le changement affecte vos propres mentions de confidentialité et votre documentation interne. Si la politique de confidentialité de votre organisation ou sa documentation interne des flux de données cite un fournisseur précis, ou une catégorie de fournisseurs aux caractéristiques précises, une migration implique de mettre à jour cette documentation pour refléter fidèlement la nouvelle relation, ce qui est facile à oublier au milieu du travail technique de la migration elle-même.

My Geocode est une entreprise conçue spécialement pour faire fonctionner une API de géocodage, que l'on peut décrire simplement ainsi : nous construisons et exploitons une API de géocodage, c'est toute l'entreprise. Pour toute question de conformité liée à vos propres obligations réglementaires, qu'elle concerne les conditions de traitement des données, les pratiques de conservation ou la localisation de l'infrastructure, la voie directe consiste à consulter les conditions et la documentation de confidentialité correspondantes pour connaître les points qui s'appliquent à votre situation, car ce sont des détails qui méritent une réponse directe et à jour plutôt qu'un résumé général dans un article de blog. Consultez /pricing/ et /about/ pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'entreprise, et contactez-nous via /contact/ pour toute question de conformité précise liée à votre migration.

Traiter cet examen comme une étape normale de l'intégration d'un fournisseur, et non comme une étape supplémentaire réservée aux grandes entreprises, évite qu'une migration technique ne crée par accident une faille de conformité qui ne se révèle que bien plus tard, généralement au pire moment, lors d'un audit ou de l'évaluation des fournisseurs menée par l'un de vos clients.