مشكلة صياغة اتفاقيات مستوى الخدمة التي لا يستطيع أحد التصرف بناءً عليها
وعد التشغيل بنسبة 99.99 بالمئة لا يعني شيئًا إذا كان التعويض عن الإخلال به مبلغًا لا يُذكر وكانت إجراءات المطالبة به تستغرق وقتًا أطول من الانقطاع نفسه.
وعد التشغيل بنسبة 99.99 بالمئة لا يعني شيئًا إذا كان التعويض عن الإخلال به مبلغًا لا يُذكر وكانت إجراءات المطالبة به تستغرق وقتًا أطول من الانقطاع نفسه.