私たちの見解2026年9月4日 · 3分で読めます誰も行動に移せないSLAの文言の問題点99.99パーセントの稼働率の約束は、それを守れなかったときの補償が端数程度で、請求の手続きに障害そのものより長い時間がかかるなら、何の意味もありません。