Das Problem mit API-Schlüsseln, die nie ablaufen
Ein Schlüssel, der vor Jahren ausgestellt, nie rotiert wurde und heute noch gültig ist, ist keine Bequemlichkeit. Er ist ein Risiko, das sich seit Jahren niemand mehr angesehen hat.
Was "unbegrenzte Anfragen" genau bedeuten sollte
„Unbegrenzt“ ist ein Wort mit einer genauen Bedeutung, das so oft locker verwendet wird, dass es fast schon naiv wirkt, die genaue Bedeutung zu erwarten. Es sollte genau das bedeuten, was es sagt: keine Obergrenze für die Zahl der Anfragen, die Sie in diesem Tarif senden können, bei jeder Rate, die Ihre tatsächliche Nutzung erreicht. Es sollte keine sehr große Zahl bedeuten, die der Anbieter nicht offengelegt hat, keine Rate, die gedrosselt wird, sobald die Nutzung eine interne Schwelle überschreitet, und keinen Tarif, der zwar technisch kein angegebenes Limit hat, aber mit einer Fair-Use-Klausel kommt, die wie ein nicht offengelegtes Limit wirkt.
Unser Unlimited-Schlüssel für 50 € pro Monat bedeutet die erste Definition und nur die erste Definition. Es gibt keine interne Schwelle, ab der Anfragen gedrosselt werden, keine Fair-Use-Richtlinie, die für eine Zahl steht, die wir lieber nicht veröffentlichen würden, und keinen Unterschied zwischen dem, was der Tarif verspricht, und dem, was er tatsächlich erlaubt, wenn Sie ihn intensiv nutzen. Sollten wir jemals eine echte technische Schutzmaßnahme einbauen, wäre die ehrliche Reaktion, den Tarif umzubenennen und die tatsächliche Zahl zu veröffentlichen, statt das Wort zu behalten und still eine Bedingung daran zu knüpfen.
Wir halten es für einen nützlichen Test, ob sich eine Unbegrenzt-Aussage auf eine konkrete, überprüfbare Weise widerlegen lässt: Kann ein Kunde in kurzer Zeit ein ungewöhnlich großes Anfragevolumen senden und sehen, ob der Tarif tatsächlich hält, oder hat der Anbieter irgendwo eine Formulierung, die es ihm erlaubt, „ungewöhnlich“ im Nachhinein neu zu definieren, auf eine Weise, die der Kunde aus den Tarifbedingungen nicht hätte vorhersehen können? Eine Aussage, die sich im Nachhinein immer wegerklären lässt, ist eigentlich keine Aussage. Sie ist ein Platzhalter für das, was der Anbieter später beschließt.
Diese Unterscheidung ist wichtig, weil Unlimited-Tarife genau für Kunden existieren, die aufhören müssen, ihr Anfragevolumen als zu verwaltenden Kostenfaktor zu betrachten. Das ist das gesamte Wertversprechen: einen Pauschalbetrag zahlen und aufhören zu zählen. Ein Tarif, der still doch eine Obergrenze hat, untergräbt diesen Zweck auf die schlimmstmögliche Weise, denn der Kunde, der ihn gerade gekauft hat, um sich keine Sorgen mehr um Limits machen zu müssen, ist derjenige, der am ehesten überrascht wird, wenn ein verstecktes Limit durchgesetzt wird, weil er sich am stärksten darauf verlassen hat, dass das Wort bedeutet, was es sagt.
Wir behaupten nicht, dass jeder Anbieter eine unbegrenzte Stufe anbieten muss oder dass ein begrenzter, klar bepreister Tarif schlechter ist als ein unbegrenzter. Eine klar angegebene Obergrenze ist für sich genommen ehrlich. Nicht ehrlich ist es, einen begrenzten Tarif unbegrenzt zu nennen, weil die Grenze so hoch angesetzt ist, dass die meisten Kunden sie nie selbst testen werden. Das Wort sollte eine Eigenschaft des Tarifs beschreiben, getestet und wahr bei jedem Volumen, und keinen Marketingeindruck, der für den durchschnittlichen Kunden zufällig zutrifft und still für alle versagt, die das Versprechen tatsächlich wörtlich gebraucht haben.