चेकआउट से पहले जाँचना कि पता अपने बताए गए पिन कोड से मेल खाता है
ऑर्डर फ़ॉर्म पर पिन कोड और शहर का मेल न खाना एक छोटी सी टाइपिंग गलती लगती है, जब तक कि वह देश के बिल्कुल गलत हिस्से में भेजी गई डिलीवरी में न बदल जाए।
सिर्फ़ पिन कोड से शिपिंग लागत का अनुमान लगाना
शिपिंग का अनुमान दिखाने से पहले पूरा पता माँगने से वे खरीदार चले जाते हैं जो खरीदारी तय करने से पहले बस संख्या जानना चाहते हैं। भारी-भरकम सामान बेचने वाला एक ऑनलाइन स्टोर, जहाँ शिपिंग लागत दूरी के साथ काफ़ी बदलती है, कम से कम उतनी जानकारी से एक ठीक-ठाक सटीक अनुमान दिखाना चाहता था जितनी कोई खरीदार शुरुआत में टाइप करने को तैयार हो।
पिन कोड ही वह न्यूनतम जानकारी निकला। एक अकेला फ़ील्ड, जल्दी टाइप होने वाला, और शिपिंग के लिहाज़ से खरीदार को एक सार्थक क्षेत्र में ढूँढने के लिए काफ़ी सटीक, वह भी ऐसे सड़क के पते के बिना जिसे खरीदार कुछ भी खरीदने का फ़ैसला करने से पहले देना न चाहे। स्टोर ने चेकआउट से काफ़ी पहले, सीधे प्रोडक्ट पेज पर एक "शिपिंग लागत देखें" फ़ील्ड जोड़ा, जिसमें सिर्फ़ पिन कोड लगता था।
उस फ़ील्ड के पीछे, /v1/postcode डाला गया कोड लेता था और लौटाता था कि वह किस जगह से मेल खाता है। स्टोर ने मिली लोकेशन से अपने वेयरहाउस तक की दूरी निकाली, और उस दूरी को अपनी मौजूदा शिपिंग रेट टेबल में उसी तरह डाला जैसे पूरे पते से होता, बस शुरुआती बिंदु थोड़ा मोटा था। भारी सामान बेचने वाले ऐसे रिटेलर के लिए, जहाँ शिपिंग की कीमत मुख्य रूप से ठीक पते के बजाय दूरी की श्रेणी से तय होती है, पिन कोड ज़्यादातर मामलों में खरीदार को सही श्रेणी में रखने के लिए काफ़ी सटीक था।
स्टोर ने साफ़ बताया कि यह एक अनुमान है, पक्का कोटेशन नहीं, क्योंकि कम आबादी वाले क्षेत्रों में पिन कोड के इलाके बड़े हो सकते हैं और अंतिम शिपिंग शुल्क अब भी चेकआउट पर डाले गए ठीक डिलीवरी पते पर निर्भर था। शुरू से ही इसे अनुमान बताने का मतलब था कि जब पूरे पते ने पिन कोड वाले अंदाज़े की जगह ली और चेकआउट पेज ने थोड़ी अलग संख्या दिखाई, तो किसी को हैरानी नहीं हुई।
इस तरीके का सबसे साफ़ फ़ायदा प्रोडक्ट पेज पर मिला, जहाँ चेकआउट से पहले शिपिंग का अनुमान दिखाने से उन खरीदारों की संख्या मापने लायक रूप से घटी जो कोई आइटम कार्ट में डालते थे और फिर आखिरी कदम पर शिपिंग लागत पता चलते ही उसे छोड़ देते थे, जो कार्ट छोड़ने का एक जाना-माना कारण है। यह जानकारी पहले दिखाने से, भले ही अनुमान के रूप में, खरीदार कुल लागत उनके लिए ठीक न होने पर पूरा चेकआउट फ़ॉर्म भरने में समय लगाने के बाद के बजाय पहले ही खुद हट सकते थे।
क्योंकि पिन कोड की जाँच चेकआउट के बजाय प्रोडक्ट पेज पर होती थी, इस पर सिर्फ़ चेकआउट वाले इंटीग्रेशन से ज़्यादा ट्रैफ़िक आया, क्योंकि कुछ न खरीदने वाले ब्राउज़ करते खरीदार भी इसे ट्रिगर करते थे। इससे व्यस्त खरीदारी के समय उपयोग मुफ़्त दैनिक कोटे से आगे निकल गया, और स्टोर ने अतिरिक्त हिस्से के लिए €0.0001 प्रति अनुरोध पर प्रीपेड क्रेडिट अपना लिया, जो आखिरी समय पर कार्ट छोड़ने को घटाने के फ़ायदे के मुकाबले इतनी छोटी लागत थी कि यह फ़ैसला मुश्किल नहीं था।
पिन कोड जानकारी का एक छोटा सा टुकड़ा है, लेकिन अक्सर यही लोकेशन की सबसे ज़्यादा जानकारी होती है जो कोई खरीदार कुछ भी खरीदने का फ़ैसला करने से पहले देने को तैयार होता है, और ठीक इतने डेटा के आसपास अनुमान बनाना इस बात का सम्मान करता है कि खरीदार अपने फ़ैसले में वास्तव में कहाँ है। एंडपॉइंट के दस्तावेज़ /docs/postal-code-lookup/ पर हैं।