संपर्क
ईमेल सबसे अच्छा काम करता है। अगर आपका सवाल किसी खास कॉल के बारे में है, तो X-Request-Id हेडर से अनुरोध ID शामिल करें; इससे हम लॉग में ठीक वही अनुरोध ढूँढ पाते हैं।
हमें संदेश भेजें
बिना खाते के सपोर्ट टिकट खोलता है। आपको जवाब देखने के लिए एक निजी लिंक के साथ ईमेल मिलता है, और उस ईमेल का जवाब देना भी काम करता है।
सपोर्ट
API, आपके खाते, बिलिंग या डेटा से जुड़ा कुछ भी: डेटा सुधार (अनुरोध URL और आपको क्या अपेक्षित था, भेजें), सुरक्षा रिपोर्ट, गोपनीयता और डेटा अनुरोध, शर्तों से जुड़े सवाल, या SDK जारी होने पर सूचना।
सशुल्क खाते: एक कार्यदिवस के भीतर जवाब। मुफ़्त कुंजियाँ: जैसे समय मिले। सुरक्षा रिपोर्ट: दो कार्यदिवसों के भीतर।
सेल्स और बड़े डिप्लॉयमेंट
लिखित SLA, इनवॉइस की व्यवस्था, ऊँची सीमाएँ, या कोई कम्पैटिबिलिटी होस्ट जिसकी आपको ज़रूरत है और जो अभी सूची में नहीं है।
सेवा की स्थिति status.mygeocode.com पर प्रकाशित होती है। अगर API बंद है, तो वह पेज इसे हमारे ईमेल का जवाब दे पाने से पहले बता देगा।