मुफ़्त सपोर्ट टियर को भी असली उत्तर क्यों मिलने चाहिए
जो सपोर्ट कतार केवल भुगतान करने वाले ग्राहकों को सोच-समझकर उत्तर देती है, वह मुफ़्त उपयोगकर्ताओं से कह रही है कि उनके सवाल ठीक से हल करने लायक नहीं हैं।
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#डेवलपर-अनुभव
बुनियादी ऑथेंटिकेशन तरीकों के लिए अतिरिक्त शुल्क लेने के ख़िलाफ़ तर्क
हेडर, bearer टोकन और क्वेरी पैरामीटर, तीनों किसी अनुरोध को एक ही तरह ऑथेंटिकेट करते हैं। इनमें से किसी एक के लिए ज़्यादा शुल्क लेना किसी सुविधा का नहीं, बल्कि एक पसंद का शुल्क लेना है।
माइग्रेशन में एक दोपहर क्यों लगनी चाहिए, एक तिमाही नहीं
अगर किसी लोकेशन API को बदलने में एक तिमाही लगती है, तो पिछला इंटीग्रेशन छोड़ना महँगा बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था, चाहे यह घोषित इरादा रहा हो या नहीं।
आपका असली उपयोग छिपाने वाले डैशबोर्ड की समस्या
दिन में केवल एक बार अपडेट होने वाला उपयोग डैशबोर्ड असल में रियल-टाइम तस्वीर है ही नहीं। यह बस आज की तारीख लगाए कल का आँकड़ा है।
पता डेटा को आज़माने के लिए सेल्स कॉल की ज़रूरत क्यों नहीं होनी चाहिए
जो जियोकोडिंग API असली टेस्टिंग को सेल्स बातचीत के पीछे रोकता है, वह डेवलपर से भरोसा माँग रहा है, इससे पहले कि उसने वास्तव में ज़रा भी भरोसा कमाया हो।
केवल वेबहुक वाले API चुपचाप बैच उपयोगकर्ताओं को बाहर क्यों कर देते हैं
वेबहुक एक समय में एक अनुरोध के लिए अच्छा काम करता है। यह उस स्क्रिप्ट के लिए बुरा काम करता है जो बस हज़ार लुकअप भेजना और हज़ार उत्तरों का इंतज़ार करना चाहती है।
हम अपने एरर कोड छिपाने के बजाय प्रकाशित क्यों करते हैं
बिना दस्तावेज़ वाला एरर कोड हर विफल अनुरोध को अंदाज़ा लगाने का खेल बना देता है। सूची प्रकाशित करना एक छोटी बात है जो डिबगिंग का असली समय बचाती है।
मुफ़्त टियर वास्तव में किसलिए होता है
मुफ़्त टियर कोई छूट नहीं है, और यह सेल्स कॉल का चारा भी नहीं है। यह किसी प्रोडक्ट की वह सबसे छोटी उपयोगी मात्रा है जिसकी डेवलपर को यह जानने के लिए ज़रूरत होती है कि वह फ़िट बैठता है या नहीं।
उबाऊ, स्थिर API वर्ज़निंग के पक्ष में तर्क
एक रोमांचक नया API वर्ज़न उस पर निर्भर हर किसी के लिए एक माइग्रेशन प्रोजेक्ट है। उबाऊ, स्थिर वर्ज़निंग एक सुविधा है, महत्वाकांक्षा की कमी नहीं।
सैंडबॉक्स वातावरण मुफ़्त क्यों होने चाहिए
जिस सैंडबॉक्स में बस टेस्ट करने के लिए पैसे लगते हैं, वह असल में सैंडबॉक्स है ही नहीं। यह प्राइसिंग पेज के लिए टेस्टिंग का भेष धरे एक सशुल्क टियर है।
दस्तावेज़ों की गुणवत्ता सुविधाओं की संख्या से ज़्यादा मायने क्यों रखती है
जिस सुविधा का उपयोग करना आप समझ नहीं पाते, वह न होने के बराबर है। दस्तावेज़ सपोर्ट की लागत नहीं हैं, वे असली प्रोडक्ट का हिस्सा हैं।
रेट लिमिट दस्तावेज़ में लिखी होनी चाहिए, खोजनी नहीं पड़नी चाहिए
प्रोडक्शन में 429 एरर के ज़रिए अपनी रेट लिमिट का पता चलना दस्तावेज़ नहीं है। यह एक ऐसा सपोर्ट टिकट है जिसकी कभी ज़रूरत ही नहीं पड़नी चाहिए थी।
हमने लंबे ट्रायल के बजाय बिना कुंजी वाला टियर क्यों बनाया
ट्रायल एक तय समय पर खत्म होता है और क्रेडिट कार्ड माँगता है। बिना कुंजी वाला टियर बस काम करता रहता है। हमारे विचार में दूसरा वाला डेवलपर के समय का ज़्यादा सम्मान करता है।
हमने इसका मूल्य प्रति सीट नहीं, प्रति अनुरोध क्यों रखा
प्रति अनुरोध मूल्य उस लागत से मेल खाता है जो किसी API को चलाने में वास्तव में लगती है। सीट के हिसाब से मूल्य कर्मचारियों की संख्या मापता है, उपयोग नहीं, और जियोकोडिंग ट्रैफ़िक शायद ही कभी इनमें से किसी के अनुसार चलता है।