मुफ़्त सपोर्ट टियर को भी असली उत्तर क्यों मिलने चाहिए
जो सपोर्ट कतार केवल भुगतान करने वाले ग्राहकों को सोच-समझकर उत्तर देती है, वह मुफ़्त उपयोगकर्ताओं से कह रही है कि उनके सवाल ठीक से हल करने लायक नहीं हैं।
जो सपोर्ट कतार केवल भुगतान करने वाले ग्राहकों को सोच-समझकर उत्तर देती है, वह मुफ़्त उपयोगकर्ताओं से कह रही है कि उनके सवाल ठीक से हल करने लायक नहीं हैं।
प्रतिदिन मुफ़्त कोटा ठीक इसी के लिए है, यानी किसी पैसे या कुंजी के शामिल होने से पहले इंटीग्रेशन बनाना और जाँचना।
बिना चेतावनी के घटाया गया मुफ़्त टियर प्रोवाइडर की केवल साख ही नहीं घटाता। यह वह सब तोड़ देता है जो ग्राहक ने एक ऐसी धारणा पर बनाया था जिसकी कभी गारंटी नहीं थी।
मुफ़्त टियर कोई छूट नहीं है, और यह सेल्स कॉल का चारा भी नहीं है। यह किसी प्रोडक्ट की वह सबसे छोटी उपयोगी मात्रा है जिसकी डेवलपर को यह जानने के लिए ज़रूरत होती है कि वह फ़िट बैठता है या नहीं।
ट्रायल एक तय समय पर खत्म होता है और क्रेडिट कार्ड माँगता है। बिना कुंजी वाला टियर बस काम करता रहता है। हमारे विचार में दूसरा वाला डेवलपर के समय का ज़्यादा सम्मान करता है।
शुरू करने के लिए न खाता, न कार्ड और न कुंजी की ज़रूरत है। कोई भी पता प्रतिदिन 2,500 तक मुफ़्त जियोकोडिंग, IP, समय क्षेत्र और ऊँचाई अनुरोध पाता है।