कभी एक्सपायर न होने वाली API कुंजियों की समस्या
कई साल पहले जारी की गई कुंजी, जिसे कभी रोटेट नहीं किया गया और जो आज भी मान्य है, कोई सुविधा नहीं है। यह एक जोखिम है जिसे सालों से किसी ने वास्तव में देखा तक नहीं।
इस उद्योग में "एंटरप्राइज़-ग्रेड" का आमतौर पर क्या अर्थ होता है
"एंटरप्राइज़-ग्रेड" उन लेबलों में से है जो तकनीकी दावे जैसा सुनाई देता है लेकिन आमतौर पर व्यावसायिक दावा होता है। यह शायद ही कभी कोई खास अपटाइम गारंटी, कोई खास सपोर्ट रिस्पॉन्स समय, या क्षमता की कोई खास प्रतिबद्धता बताता है जिस पर ग्राहक प्रदाता को जवाबदेह ठहरा सके। यह भरोसे के साथ जो संकेत देता है वह यह है कि असली कीमत, और अक्सर असली सीमाएँ, मूल्य निर्धारण पेज पर हैं ही नहीं। वे एक फ़ॉर्म के पीछे हैं जो सेल्स कॉल तक ले जाता है, जहाँ आपको मिलने वाली संख्या इस पर निर्भर करती है कि बातचीत कैसी चलती है, न कि सबके देखने के लिए प्रकाशित किसी दर पर।
हमें लगता है कि यह पैटर्न आमतौर पर जितने संदेह का सामना करता है, उससे ज़्यादा का हकदार है। जो मूल्य निर्धारण पेज सेल्फ़-सर्व टियर को साफ़ तौर पर सूचीबद्ध करता है और फिर उससे बड़ी किसी भी चीज़ को "सेल्स से संपर्क करें" की ओर भेज देता है, वह ज़रूरी नहीं कि कुछ बुरा छिपा रहा हो, लेकिन वह ठीक उसी बिंदु पर अस्पष्टता चुन रहा है जहाँ ग्राहक का सबसे ज़्यादा दाँव पर है: बड़े पैमाने की प्रतिबद्धता। जिन ग्राहकों को एक स्पष्ट, तुलना योग्य संख्या की सबसे ज़्यादा ज़रूरत है, उन्हीं से कहा जा रहा है कि वे उसके लिए अलग-अलग मोलभाव करें।
My Geocode में पैमाने की परवाह किए बिना एक ही मूल्य संरचना है: किसी भी पते से 2,500 प्रतिदिन मुफ़्त अनुरोध, उसके बाद प्रति अनुरोध €0.0001 पर प्रीपेड क्रेडिट, या Unlimited कुंजी के लिए €50 प्रति माह की तय कीमत। बड़े ग्राहकों के लिए अलग, अघोषित दर वाला कोई अलग एंटरप्राइज़ टियर नहीं है, क्योंकि हमें नहीं लगता कि केवल उपयोग की मात्रा प्रति अनुरोध अलग कीमत को सही ठहराती है। किसी लुकअप को सर्व करने की लागत इस आधार पर नहीं बदलती कि उसे भेजने वाला ग्राहक कितना बड़ा है।
प्रदाता के नज़रिए से "एंटरप्राइज़-ग्रेड" सेल्स-बंद टियर के आकर्षण का एक हिस्सा यह है कि इससे एक ही सेवा के लिए अलग-अलग ग्राहकों से अलग-अलग रकम ली जा सकती है, इस आधार पर कि हर एक कितना भुगतान करने को तैयार है, न कि इस आधार पर कि सेवा देने की असली लागत कितनी है। कई उद्योगों में यह एक बचाव योग्य व्यावसायिक रणनीति है। हमें नहीं लगता कि यह ऐसे इन्फ़्रास्ट्रक्चर के साथ ठीक बैठती है जिसे अनुमान योग्य और उबाऊ होना चाहिए, यही दो गुण हैं जो आप वास्तव में उस चीज़ से चाहते हैं जिस पर हर अनुरोध के साथ आपका प्रोडक्ट निर्भर करता है।
इसका यह मतलब नहीं कि हर बड़े ग्राहक के साथ किसी शौकिया प्रोजेक्ट जैसा ही व्यवहार होना चाहिए। Unlimited कुंजियों या भारी प्रीपेड क्रेडिट का बड़ा उपयोगकर्ता हमारे लिए किसी छोटे बिना कुंजी वाले इंटीग्रेशन से बड़ा और ज़्यादा महत्वपूर्ण रिश्ता है, और इसके साथ उचित रूप से ज़्यादा सीधा सपोर्ट ध्यान आ सकता है। इसके साथ जो नहीं आना चाहिए वह है प्रति अनुरोध एक अलग प्रकाशित दर, जो किसी ऐसे फ़ॉर्मूले के बजाय मोलभाव से तय हो जिसे कोई भी खुद गणना कर सके। अगर एंटरप्राइज़-ग्रेड का कोई खास मतलब होना है, तो उसे किसी असली तकनीकी या सपोर्ट प्रतिबद्धता का वर्णन करना चाहिए, न कि ऐसी कीमत के लिए एक विनम्र लेबल बनना चाहिए जो केवल एक फ़ोन कॉल के बाद ही मौजूद होती है।