チェックアウトの前に住所と記載された郵便番号が一致するか確認する
注文フォームの郵便番号と市区町村の不一致は、小さな入力ミスに見えますが、やがて国内のまったく別の地域に荷物が送られる事態につながります。
フランチャイズのテリトリー計画ツールを作る
既存のテリトリーと近すぎて重なる新しいフランチャイズテリトリーを販売することは、気まずい話し合いで済まず訴訟を招きかねない種類の失敗です。新しい地域に展開しようとしていたあるフランチャイズ本部は、これから提示しようとしている新しいテリトリーに対して既存の拠点が正確にどこにあるのかを、紙の地図から得る大まかな感覚ではなく実際のデータで確実に把握する必要がありました。
フランチャイズ本部の拠点記録は、フランチャイズ管理システム内にテキストの住所として存在していました。請求書の郵送には役立ちますが、距離を測ったり境界を引いたりするには役に立ちません。この一覧をテリトリー計画のプロセスで実際に使えるものにするための第一歩は、既存のネットワーク全体を/v1/forwardを通した1回の一括処理でジオコーディングすることでした。一括リクエストでは各住所が1件の課金対象として数えられます。これにより、提案された新しい境界と直接比較できない名前や通りではなく、すべての拠点に固定の座標が与えられました。
既存のネットワーク全体の座標がそろったことで、新しいテリトリーを引く作業は測定可能なものになりました。新しい加盟店向けに提案された境界を、近くにあるすべての既存拠点の座標と直接照らし合わせ、最低距離が守られていることや、提案された境界の中に競合する既存のテリトリーが誤って含まれていないことを確認できるようになったのです。フランチャイズ本部の法務チームと開発チームは、加盟希望者にテリトリーマップを提示する前にこの確認を行えたため、契約締結後ではなく書面の段階で衝突を見つけられました。
フランチャイズ本部は、ジオコーディング済みのネットワークを素直な出店分析にも使いました。対象とする価値のある人口集中地から妥当な距離内に既存拠点がまったくない地域はどこかを調べる、空白地域の分析です。それまでこの分析は、実際の座標から測った距離ではなく、開発担当者の地図に対する大まかな土地勘に頼っていました。この分析によって、開発チームがそれまで優先していなかった、本当にサービスが行き届いていない地域がいくつか浮かび上がりました。その理由は単に、地図の印象ではなく実際の距離データで既存ネットワークのカバーの空白を調べた人が誰もいなかったからです。
これは継続的な連携というより、主に一度きりのプロジェクトで、営業テリトリーのマッピング作業に似た形のものでした。既存のネットワークは一度だけジオコーディングされ、その一括処理は中規模のフランチャイズであれば1日あたりの無料枠に余裕で収まりました。その後は、新しい拠点が開業するたびに個別にジオコーディングされました。これは少量で予測しやすい継続的な利用量で、年に控えめな数の新拠点を追加するフランチャイズ本部にとって、プリペイドクレジットが必要になることは一度もありませんでした。
このプロジェクトの価値は、特に新しいテリトリーを確定する前に法務チームと開発チームにもたらした確信に表れました。実在の既存拠点までの実際の距離と照らし合わせて確認された境界案は、手で引いて目で確認した境界よりも、はるかに強く支持できる立場になるからです。既存の加盟店とのテリトリー紛争を解決する必要が生じ、会社が主観的な判断ではなく記録に残る測定済みのプロセスを示したい場合には、特にそうです。
一括リクエストの形式を含むエンドポイントのドキュメントは/docs/forward-geocoding/にあります。