お問い合わせ

メールが最適です。特定の呼び出しに関するご質問の場合は、X-Request-IdヘッダーのリクエストIDを記載してください。ログから該当するリクエストを正確に探せます。

アカウントなしでサポートチケットを作成します。返信を確認するための専用リンクを記載したメールが届き、そのメールに返信することもできます。

API、アカウント、請求、データに関することなら何でも：データの修正（リクエストのURLと期待した結果をお送りください）、セキュリティの報告、プライバシーとデータに関する請求、利用規約に関するご質問、SDKのリリース通知のご希望など。

有料アカウント：1営業日以内に返信します。無料キー：対応可能な範囲で返信します。セキュリティの報告：2営業日以内に返信します。

書面によるSLA、請求書払いの取り決め、より高い上限、まだ掲載されていない必要な互換ホストなど。

サービスの状況はstatus.mygeocode.comで公開しています。APIが停止している場合は、当社がメールに返信するより先にそのページでお知らせします。