O custo real de o plano gratuito de um provedor mudar da noite para o dia
Um plano gratuito cortado sem aviso não custa apenas a boa vontade com o provedor. Ele quebra tudo o que o cliente construiu sobre uma suposição que nunca foi garantida.
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Por que preferimos perder uma venda a esconder um limite nas letras miúdas
Um cliente que se cadastra sem entender um limite é um cliente que vai embora irritado depois. Avisar de antemão às vezes custa uma venda. Ainda assim é a melhor troca.