Реальная цена внезапного изменения бесплатного тарифа провайдера
Бесплатный тариф, урезанный без предупреждения, стоит провайдеру не только репутации. Он ломает всё, что клиент построил на допущении, которое никогда не было гарантировано.
Тег
#доверие-клиентов
Почему мы скорее потеряем продажу, чем спрячем ограничение в мелком шрифте
Клиент, который зарегистрировался, не поняв ограничения, позже уйдёт рассерженным. Честное предупреждение заранее иногда стоит продажи. И всё же это более выгодный обмен.