Un código postal y una ciudad que no coinciden en un formulario de pedido parecen una pequeña errata hasta que se convierten en un envío mandado a una parte del país completamente distinta.
El equipo antifraude de un minorista descubrió que los pedidos en los que el país de facturación, el país de envío y la dirección IP de conexión contaban historias distintas eran, de forma desproporcionada, los que acababan en un contracargo.
Una tienda en línea quería ofrecer entrega en taquillas de recogida, pero solo si los compradores podían encontrar la taquilla más cercana sin salir de la página de pago.
Un proveedor regional de internet quería que los visitantes comprobaran la disponibilidad del servicio en su dirección en un solo paso, sin un largo formulario de dirección antes de que apareciera la respuesta.
Un formulario de pago obligaba a los compradores a escribir a mano la dirección completa, hasta que empezaron a aparecer sugerencias tras la tercera o cuarta letra.
Una tienda en línea necesitaba una estimación de envío antes del pago, partiendo únicamente del código postal que el comprador había escrito en un solo campo.
Una tienda en línea dejó de pedir a los compradores que eligieran su país en el pago y empezó a detectarlo automáticamente a partir de la conexión que hacía la solicitud.