Разработчики инструмента для совместной работы хотели, чтобы участники команды с первого взгляда видели, где находится коллега и который у него примерно час, без необходимости вводить это в профиль вручную.
Сотрудник поддержки перед окном онлайн-чата, где есть только имя и набранное сообщение, располагает меньшей информацией, чем оператор телефонной линии получает от одного лишь определителя номера.
Открываемость рассылки одного издателя сильно различалась по регионам, и причина оказалась простой: все получали письмо в один и тот же фиксированный час, где бы они ни жили.
B2B-компания, разрабатывающая ПО, рассылала приглашения на вебинары в одном фиксированном часовом поясе, а потом разбирала поток растерянных писем от участников, пришедших на час раньше или позже.
Центральный сайт франшизы показывал для всех точек одно и то же «открыто до 9 PM», что в любой день было неверно как минимум для трети из них.
Команда из двенадцати человек на четырёх континентах постоянно назначала встречи, которые для кого-то приходились на полночь, пока не начала учитывать реальные часовые пояса вместо приблизительных смещений.
Медиабренд с подписчиками на пяти континентах перестал гадать, когда публиковать посты, и начал планировать их под время, когда каждый сегмент аудитории действительно бодрствует.
Служба поддержки перестала распределять обращения по стране оплаты и начала распределять их по фактическому текущему времени клиента, благодаря чему стало меньше ответов, отправленных, пока клиент спал.
Компания, разрабатывающая ПО, перестала гадать, который час у клиента, и начала видеть это прямо в обращении в поддержку, используя только IP-адрес клиента.