在用户资料中添加国旗和本地时间
一款协作工具希望团队成员能一眼看出同事身在何处、对方那里大约几点,而无需任何人在个人资料中手动填写。
一款协作工具希望团队成员能一眼看出同事身在何处、对方那里大约几点,而无需任何人在个人资料中手动填写。
一名盯着在线聊天窗口、只看到一个名字和一条输入消息的客服人员,所掌握的信息比仅凭来电显示的电话客服还要少。
一家出版商的新闻邮件打开率在不同地区差异极大,原因其实很简单:无论住在哪里,所有人都在同一个固定时刻收到邮件。
一家 B2B 软件公司一直按一个固定时区发送网络研讨会邀请,随后就会收到一大波困惑的邮件,来自早到或迟到一小时的参会者。
一家连锁品牌的官网为每家门店都写着同样的“营业至下午 9 点”,在任何一天里,这对至少三分之一的门店来说都是错的。
一个分布在四大洲的十二人团队总是把会议安排在某个人的午夜,直到开始记录真实时区而不是粗略的时差。
一个在五大洲拥有粉丝的媒体品牌不再凭感觉决定发帖时间,而是开始按照各受众群体实际醒着的时间来安排。
一个服务台不再按账单国家分配工单,而是按客户当前的实际时间分配,减少了在客户睡觉时发出的回复。
一家软件公司不再猜测客户那边是几点,而是开始直接在支持工单上读取当地时间,所用的只有客户的 IP 地址。