联系

电子邮件是最好的方式。如果您的问题涉及某次具体调用，请附上 X-Request-Id 响应头中的请求 ID；这样我们可以在日志中找到那次请求。

无需账户即可创建支持工单。您会收到一封电子邮件，其中包含用于查看回复的私密链接，直接回复该邮件也可以。

有关 API、您的账户、账单或数据的任何问题：数据更正（请发送请求 URL 以及您预期的结果）、安全报告、隐私和数据请求、条款问题，或希望在 SDK 发布时收到通知。

付费账户：一个工作日内回复。免费密钥：视时间安排回复。安全报告：两个工作日内回复。

书面 SLA、开票安排、更高的限额，或您需要但尚未列出的兼容主机。

服务状态发布在 status.mygeocode.com。如果 API 出现故障，该页面会在我们回复电子邮件之前予以说明。