Lo que un código de cupón dice sobre la confianza de una empresa en sus precios
Un cupón permanente del 20 por ciento de descuento que circula por internet no es un descuento. Es la prueba de que el precio anunciado nunca fue el precio real.
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#transparency
El problema de los paneles que ocultan tu uso real
Un panel de uso que solo se actualiza una vez al día no ofrece en absoluto una imagen en tiempo real. Es solo la cifra de ayer con la fecha de hoy.
Qué deberían significar exactamente las "solicitudes ilimitadas"
Ilimitado debería ser una afirmación comprobable, no una sensación. Si un plan tiene un tope real en algún sitio, esa cifra debe figurar en la página de precios, no la palabra ilimitado.
Por qué preferimos perder una venta antes que esconder un límite en la letra pequeña
Un cliente que se registra sin entender un límite es un cliente que después se va enfadado. Decírselo desde el principio a veces cuesta una venta. Aun así, sale más a cuenta.
Qué suele significar "de nivel empresarial" en este sector
"De nivel empresarial" a menudo solo significa que el precio real y los límites de uso reales se esconden tras una llamada comercial privada en lugar de estar en una página de precios pública.
Argumentos para mantener honesta una página de estado pública
Una página de estado que siempre aparece en verde, incluso durante una caída, no tranquiliza en absoluto. Es la prueba de que la página es decorativa y no operativa.
El problema de los SLA redactados de forma que nadie puede hacer nada con ellos
Una promesa de disponibilidad del 99.99 por ciento no significa nada si la compensación por incumplirla es insignificante y el proceso para reclamarla dura más que la propia caída.
Por qué los precios fijos son mejores que los cargos ocultos por exceso de uso
Un cargo por exceso de uso solo aparece en la factura que no esperabas. Unos precios fijos y publicados te permiten calcular el coste antes de hacer la llamada.
El problema de los planes "ilimitados" que en silencio no lo son
Ilimitado debería significar sin tope. Lee la letra pequeña de muchos planes de API ilimitados y a menudo encontrarás una política de uso razonable que, discretamente, dice lo contrario.