有効期限のないAPIキーの問題点
何年も前に発行され、一度もローテーションされず、今も有効なキーは、便利なものではありません。何年も誰も実際に確認していない負債です。
クーポンコードが物語る、企業の料金設定への自信
ほとんどどのサブスクリプション型ソフトウェア製品を検索しても、ブログ記事、フォーラムのスレッド、アフィリエイトサイトなど、どこかで割引コードが見つかります。何パーセントかの割引で、どうやら何か月も何年も有効なままのものです。期限が切れず、簡単に見つかるクーポンは、期間限定の本物のプロモーションという意味でのクーポンとは言えません。むしろ恒久的な第2の価格表に近く、回避策を探しに行かない人に対して広告価格を人為的に高く保つためだけに存在しています。
このパターンは、特定の顧客行動に依存しています。割引を探さずに表示価格を満額で支払う人が十分にいるため、水増しした数字を掲載し続ける価値があり、一方で探した人は本当の価格を見つけて得をしたと感じます。しかし実際には、もともと製品の本来の価格に近かった価格を見つけただけです。どちらのグループにも同じ製品が販売されています。そのうち一方は、コードを探すことを知らなかったというだけの理由で、より多く支払っているのです。
私たちはMy Geocodeの価格を、料金ページとは別に出回るコードで本当の価格まで割り引かれることを前提にした数字ではなく、製品に実際にその価値があると考える数字に設定しました。リクエストあたり€0.0001、Unlimitedは月額€50、1日あたりの無料リクエストは2,500件です。これが価格そのものです。他の誰もが実際に支払っている価格を得るために、顧客がどこか別の場所でクーポンを探して交渉する出発点ではありません。
恒久的で広く知られた割引コードは、企業が自社の顧客をどう考えているかについての奇妙なシグナルでもあります。顧客のかなりの割合が、表示価格と本当の価格の差に気づかないか、わざわざコードを探さないと想定し、まさにそのグループに向けて価格を設定しているのです。お金を払う前に回避策を探そうとしない傾向があるだけの顧客に対して、これは悪い扱い方だと私たちは考えます。ページに書かれた価格は、先にクーポンサイトを確認しようと思ったかどうかにかかわらず、すべての人にとっての価格であるべきです。
これは、実際に期間が限られた、ときどき行われる本物のプロモーションに反対するものではありません。ローンチ時の割引や季節限定のオファーなど、実際の終了日と存在する具体的な理由があるものです。それと恒久的に出回るコードとの違いは、本物のイベントと、恒久的で非公式な第2の価格表との違いです。自らの数字に自信のある料金ページには、その数字を受け入れやすくするために、別の場所でひっそりと利用できる回避策は必要ありません。必要なのは、その数字が最初から適正であることだけです。
私たちがMy Geocodeの価格をリクエストあたり€0.0001、Unlimitedを月額€50に設定したのは、それがすべての顧客に対して公に責任を持てる数字だからです。たまたま探した人だけに見つかる、別のひっそりとした数字は用意していません。