为什么免费支持层级也应该得到真正的答复
一个只给付费客户深思熟虑的答复的支持队列，等于在告诉免费用户，他们的问题不值得认真解决。
标签
#支持
用预设回复更快地解答支持问题
我们的支持团队现在针对常见问题使用预设回复，目的是更快地把简单直接的答案回复给客户。
为支持控制台添加本地时间时钟小组件
在每张支持工单旁边显示客户的本地时间，让客服人员知道此时打电话是否合适。
一个只给付费客户深思熟虑的答复的支持队列，等于在告诉免费用户，他们的问题不值得认真解决。
我们的支持团队现在针对常见问题使用预设回复，目的是更快地把简单直接的答案回复给客户。
在每张支持工单旁边显示客户的本地时间，让客服人员知道此时打电话是否合适。